Soluciones Digitales

Equipo de soluciones digitales

Tiene como objetivo identificar actividades recurrentes de operación y transformarlas en procesos que generen métricas y buscar la reducción de incidentes operativos.

NOC    Network Operation Center

• Monitoreo 24x7x365 sobre los servicios ofrecidos de telecomunicaciones.
• Contamos con herramientas que notifican cualquier evento fuera de los niveles acordados en la infraestructura de nuestros clientes.
• Instalamos sensores en la infraestructura administrada que permiten tener una respuesta proactiva antes de tener afectación en la operación de nuestros clientes.

Automatización

• Identificamos procesos rutinarios y los convertimos en acciones recurrentes que ofrecen metricas en un dashboard para analisis de la operción de nuestros clientes.

Analiticos

• Con base en el ciclo de mejora continua, ofrecemos reportes profundos de los incidentes de operación que permiten identificar la causa raíz de incidentes de operación para reducción de problemas.
•